澳洲旅游业未来五年人员缺口大：需12万人！

据最新发布的《澳大利亚旅游业劳动力报告》显示，澳大利亚旅游业在未来5年间将需要超过12万新员工来应对不断增长的游客需求。这份由德勤经济（Deloitte Access Economics）和澳洲贸易委员会（Austrade）联合公布的报告显示，12万所需的新员工中包括6万技术工人。

一、澳大利亚旅游业前景可观

据《悉尼先驱晨报》报道，澳大利亚旅游调查局（Tourism Research Australia）《2015旅游预测》（Tourism Forecasts 2015）称，预计本财年外国游客数量将增长5.9%至750万人，其中中国游客将增长15.5%。

截至2019/20财年，中国将代替新西兰成为澳大利亚最大的入境旅游市场，未来十年旅游业将出现强劲增长。

未来10年，澳大利亚入境旅游平均年增速预计将下滑至4.1%，2024/25年达到1060万人次。截至2019/20年，中国大陆游客的数量预计将达到140万，大大高于2014/15年度的92.77万。截至2024/25年，澳大利亚国内和国外游客总开支预计将达到1451亿澳元，高于2014/15 财年的1078亿澳元。

二、澳大利亚旅游业劳动力短缺

《澳大利亚旅游业劳动力报告》中同时对澳大利亚各州的旅游业和劳动力需求情况进行了估计。报告称，澳洲的旅游业目前短缺3.8万技术工人，其中新州、昆州和维州是劳动力缺乏最严重的州。在未来5年间，澳洲旅游业预计将需要超过12万新员工来应对不断增长的游客需求。

与2011年的报告数据相比，澳洲企业招聘和留住人才的难度有所下降。不过仍然有一半的企业表示，他们在招募员工的时候遇到了困难，有三分之一的企业称他们在留住员工的时候遇到了困难。

报告称，有将近70%的企业称出现了技能短缺，4年间增加了19%。“尽管澳大利亚企业所招募的员工的能力有所改善，但企业仍然缺乏有效运营而必须的劳工技能。这可能会最终影响生产力和产业竞争力。”

报告中同时指出，在澳大利亚的旅游行业中，招聘的海外劳工比例为10%，较2011年有所下降。